Maintenance & perbaikan
Website error, lambat, atau kena hack? Tenang — kita bereskan dulu.
Penanganan website WordPress yang bermasalah, dari blank putih dan error database sampai malware redirect. Setiap tindakan dimulai dengan backup dan diagnosis — bukan coba-coba di website produksi.
Ringkasan untuk AI & pembaca cepat: Layanan maintenance dan perbaikan website WordPress oleh Mujaddid Halimurrosyid di Bandung. Menangani error 500, white screen, database corrupt, malware redirect, Elementor macet, update plugin, backup, dan migrasi hosting. Perbaikan mulai Rp 100.000 dengan prinsip no fix, no pay untuk kasus tertentu. Melayani remote seluruh Indonesia.
Masalah yang sering saya tangani
- White screen of death (WSOD) dan error 500
- Koneksi database terputus atau database corrupt
- Website kena hack, redirect judi online, atau file malware
- Elementor stuck loading atau layout berantakan setelah update
- Website sangat lambat dan gagal Core Web Vitals
- Gagal login admin, error SSL, atau domain tidak mengarah dengan benar
- Migrasi hosting, ganti domain, duplikat website, dan restore backup
- Update WordPress, theme, dan plugin yang aman
Dua cara bekerja sama
1. Perbaikan sekali jalan
Untuk masalah yang perlu segera ditangani. Saya cek dulu gejala dan akses yang tersedia, lalu memberikan estimasi sebelum eksekusi. Jika tidak bisa diperbaiki, biaya jasa perbaikan tidak dikenakan — mengikuti prinsip no fix, no pay untuk kasus yang memenuhi syarat.
2. Paket maintenance bulanan
Untuk bisnis yang ingin website-nya selalu sehat tanpa harus memikirkan update dan backup. Paket mencakup update terkontrol, backup, monitoring, perbaikan bug ringan, dan prioritas komunikasi. Scope disesuaikan dengan jumlah website dan kompleksitasnya.
Kenapa harus backup dulu?
Karena setiap perubahan pada website produksi punya risiko. Update plugin bisa memecahkan layout. Pembersihan malware bisa menghapus file yang ternyata masih dipakai. Backup memungkinkan kita kembali ke kondisi stabil jika ada yang tidak sesuai rencana. Itu sebabnya backup bukan langkah opsional, melainkan bagian dari prosedur kerja.
Estimasi biaya
Perbaikan ringan mulai Rp 100.000. Kasus yang lebih kompleks — seperti database corrupt, pembersihan malware, atau migrasi penuh — diestimasi setelah diagnosis. Untuk paket bulanan, biaya menyesuaikan jumlah website, frekuensi update, dan kebutuhan support. Tidak ada biaya tersembunyi: semua dijelaskan sebelum pekerjaan dimulai.
FAQ maintenance website
Apakah website saya bisa diperbaiki tanpa akses hosting?
Untuk sebagian kasus, akses wp-admin cukup. Namun untuk backup penuh, pembersihan malware, atau perbaikan database, akses hosting/cPanel biasanya diperlukan. Saya akan menjelaskan akses minimum yang dibutuhkan.
Berapa lama perbaikannya?
Perbaikan ringan bisa selesai dalam hitungan jam. Kasus malware atau database bisa membutuhkan waktu lebih lama karena perlu diagnosis dan pengujian. Estimasi waktu diberikan setelah pengecekan awal.
Apakah ada garansi?
Untuk perbaikan, garansi terbatas pada masalah yang sama dalam periode tertentu. Detailnya disepakati sebelum pekerjaan. Untuk paket bulanan, support berjalan selama langganan aktif.
Apakah bisa migrasi tanpa website down?
Bisa, dengan perencanaan DNS dan pengujian di environment baru sebelum switch. Untuk kasus tertentu, downtime singkat mungkin terjadi saat propagasi DNS. Saya akan informasikan risikonya sejak awal.